CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE MOTORCADE ALLIANCE

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre Motorcade Alliance S.L. (en adelante, “Motorcade Alliance”) y los terceros (en adelante, los “Usuarios”) que utilicen el presente Sitio Web http://www.motorcadealliance.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), para la contratación y utilización de los servicios ofrecidos o accesibles a través de la misma. Las presentes Condiciones Generales de Contratación estarán disponibles permanentemente en el Sitio Web.

Motorcade Alliance permite a sus Usuarios solicitar cotizaciones, sobre servicios exclusivos de alquiler de vehículos con conductor, a través de un formulario de cotización a través de la plataforma de Motorcade (en adelante, la “Plataforma”). Para el uso de la Plataforma, se precisa el registro del Usuario. El registro es gratuito a través de una solicitud por parte del Usuario final en la que se exige que éste acepte las presentes Condiciones Generales de Contratación. El proceso de petición de la solicitud de registro debe hacerse por email o en http://www.motorcadealliance.com/

Motorcade Alliance se reserva el derecho a aceptar o rechazar la oferta. Si Motorcade Alliance acepta la oferta de inclusión en la Plataforma informará al Usuario por correo electrónico a la dirección email indicada por éste, creando para el Usuario una cuenta de miembro. La confirmación de registro es almacenada por Motorcade Alliance, si bien el Usuario no podrá verla ni tampoco consultarla en la Plataforma.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que toda la información que ellos, o cualquier otra persona en su nombre, ha proporcionado a Motorcade Alliance es completa y precisa. Motorcade Alliance no asumirá responsabilidad alguna sobre este asunto y deberá ser el propio Usuario el encargado de cumplir con estas condiciones.

El Usuario está obligado a guardar secreto acerca de su contraseña. En tanto que el Usuario tenga conocimiento o la sospecha de que terceros tengan acceso a sus datos de acceso o acceda de otra manera a su cuenta de Usuario, está obligado a informar inmediatamente a Motorcade Alliance sobre ello. Motorcade Alliance estará entonces obligada a bloquear la cuenta de Usuario hasta que se hayan aclarados los hechos.

El Usuario responde por todos los actos que se realizan a través de su cuenta de Usuario a no ser que el Usuario no tenga culpa alguna por tales actos.

El uso de la Plataforma es concluido por tiempo indefinido. El Usuario podrá rescindir el registro dentro de la Plataforma en todo momento sin plazo de preaviso, a través de email a la dirección info@motorcadealliance.com

Motorcade Alliance gestiona solicitudes de cotización, de alquiler de vehículos con conductor, a través de un formulario de cotización dentro de su Plataforma. El servicio proporcionado por Motorcade Alliance está constituido solo por el acuerdo del derecho al transporte para un Usuario por medio de un proveedor de servicios de transporte (en adelante, el “PST”) como intermediario, y no en la prestación de servicios de transporte en sí mismos. En consecuencia, los Usuarios tienen derecho a exigir servicios de transporte y otros requerimientos directamente desde el PST. El Usuario únicamente utilizará Motorcade Alliance como intermediario, y no como empresa proveedora del servicio de transporte.

El Usuario será en todo momento guiado por el proceso de cotización. A tal efecto, el Usuario deberá previamente rellenar un formulario en el que se recojan los servicios que desee contratar

Tras haber rellenado el formulario, se accederá a una pantalla en la que se incluirá información general de los servicios que se desean contratar (en adelante, “Formulario de Cotización”).

Una vez rellenado el Formulario de Cotización con éxito, Motorcade Alliance mostrará los proveedores a los que se les ha enviado la solicitud de cotización.

Esta solicitud se enviará entonces a los PST que mejor se adapten a los servicios requeridos por el usuario.

Los PST tendrán el derecho de aceptar o denegar los servicios demandados por el cliente durante las próximas 24h. Una vez Motorcade Alliance reciba las respuestas del PST, se enviarán las cotizaciones de los servicios proporcionadas por los PST al usuario para que este pueda seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades.

Motorcade Alliance solo se encarga de facilitar cotizaciones de terceros en base a los requisitos y necesidades establecidas por el propio Usuario para los servicios demandados. En función de establecido por el PST, los factores que determinan la cuantía de la cotización podrían ser: clase del vehículo escogida, distancia, con cuánta antelación se ha reservado el servicio, además de la hora de recogida y posiblemente la ubicación.

Motorcade Alliance rechaza expresamente toda responsabilidad del método de pago. Todos los pagos se realizarán entre el Usuario y el PST, y no por medio de la propia Plataforma.

En caso de que el Usuario tenga alguna duda durante el proceso de solicitud de cotización, deberá abstenerse de cursar la orden y contactar con Motorcade Alliance a través de la información de contacto.

Motorcade Alliance no se hará responsable de los posibles cargos adicionales procedentes del proceso de cancelación entre el usuario y un PST. En concreto, será el propio Usuario el encargado de mantenerse informado de las políticas de cancelación del PST con el que haya contratado el servicio.

Motorcade Alliance es responsable de los daños causados por Motorcade Alliance o sus agentes indirectos o subcontratistas, ya sea intencionadamente o debido a negligencia grave. El PST, además de todos los conductores que el servicio emplee, no son ni agentes indirectos ni subcontratistas de Motorcade Alliance. En su lugar, Motorcade Alliance organiza para el Usuario un derecho directo al transporte por medio de un PST.

Motorcade Alliance no se hace responsable de la precisión, fiabilidad, exhaustividad o puntualidad del contenido y programas distribuidos bajo el nombre de la Plataforma, ni por los resultados generados por estos, excepto en el caso de que se produzcan daños causados intencionadamente o por negligencias graves por parte de Motorcade Alliance. Esto se aplica a todas las clases de daños, especialmente aquellos causados por errores, retrasos o interrupciones en la transmisión o problemas con el equipo técnico y servicio, contenido incorrecto, omisiones, pérdida o eliminación de datos, virus o cualquier otra forma en el uso de esta oferta en línea. Asimismo, Motorcade Alliance no se hace responsable de la disponibilidad y eficiencia de las funciones ofertadas.

Motorcade Alliance no se hace responsable del contenido, precisión, legalidad y funcionalidad de sitios web de terceros referidos por medio de enlaces. El acceso a estas páginas por medio de hipervínculos corre a cuenta y riesgo del Usuario.

Motorcade Alliance no se hace responsable de asegurar que la información proporcionada sea precisa y completa ni de que llega al Usuario o conductor a tiempo.

Motorcade Alliance no se hace responsable de las alteraciones en la calidad del acceso a la Plataforma debido a fuerza excesiva o eventos de los cuales Motorcade Alliance no sea responsable, en particular fallos en las redes de comunicación y/o portales. Motorcade Alliance no garantiza que el Sitio Web vaya a funcionar de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que estos vayan a corregirse.

El Usuario exime a Motorcade Alliance de toda reclamación y gastos, incluyendo los honorarios apropiados de abogados, impuestos contra Motorcade Alliance por parte de terceros por cualquier tipo de uso que el Usuario haga de la Plataforma que viole el contrato o no cumpla con estas condiciones.

El contenido incluido en la Plataforma cuenta con protección de derechos de autor. Motorcade Alliance concede al Usuario el derecho condicional y revocable a utilizar la Plataforma del modo para el que estén diseñadas, a través del cumplimiento de estas condiciones. Queda prohibido cualquier uso que vaya más allá (cambios, copias, reediciones, transferencias, distribución u otros propósitos indebidos).

Algunos sucesos o circunstancias fuera del alcance de influencia de Motorcade Alliance o de los proveedores de servicios (fuerza mayor) que imposibilitan el cumplimiento de las obligaciones contractuales respectivas, Motorcade Alliance o bien el PST, siempre que fuera afectado, estuviera exonerado de la obligación de rendir. Como casos de fuerza mayor se consideran especialmente la interrupción o la falla de Internet o de otras redes, de conexiones de telecomunicación, alimentación de energía o infraestructuras así como de oferentes o proveedores así como de mal tiempo.

Todas las relaciones legales entre Motorcade Alliance y el Usuario están sujetas exclusivamente al derecho material de España.

Motorcade está comprometido con la protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios y, por ello, únicamente los usará de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

Si quieres contactar con Motorcade Alliance, así como presentar alguna queja o reclamación, por favor envía un email a info@motorcadealliance.com.